小编是忠实的支付宝粉丝,所以支付宝上的新业务都乐于去尝试,去年年底阳历年初成都上线的支付宝乘车码刷公交,我就开始体验了。
但是前两天我同样是支付宝乘车码刷双流的826路公交车,对着摄像头持续了快一分钟没反应,然后公交车语音提示请刷新二维码,然后我手动刷新再次刷支付宝就提示成功,我这个人习惯查看账单记录,就发现同时扣了两笔,时间一样,公交车线路一样,就是订单号不一样。你会说我带了一个乘客,所以应该会连续刷两笔,当然这完全是有可能的,但是我一个忠实支付宝粉丝会不会干不认账的事儿,我发出来只是给其他支付宝用户提醒一下,虽然钱不多,但是关系到支付体验的大事儿,不说了看芝麻信用和账单明细。
正因为我是支付宝的忠实粉丝,所以重复扣我一块钱,不能改变我对他的喜爱,所以我第二天依然选择了支付宝乘车,虽然826路公交车可以刷公交卡,银联闪付卡。但是问题依然发生了,其实我个人对支付宝使用比较熟悉,应该是超过了一般的普通用户,所以我第二次刷支付宝注意了两个细节,一个是我在快挨着摄像头时候才手动点击刷新乘车码,二是尽量正面对准和持续时间够久。目的就是考虑到乘车码的有效性和识别的反映速度。
重复扣款虽然钱不多,但是体验不好,人家给一份钱,使用支付宝给两份钱。所以我就找支付宝客服,支付宝客服说核实后会退我钱,这点还是给支付宝点赞。但是这两次的支付体验不好。不可能为了一两块钱每次都找他们退,或者找公交车公司说调监控查看我是一个人上车给了两份钱,还是两个人上车给了两份钱。我看了支付宝乘车码介绍一个乘车码只能被扣一次钱,那么我这重复扣款应该是公交车那个反馈系统出了问题,第一次实际扣款成功了,但是没提示,所以建议我刷新二维码重新刷。